Agendar citas Nueva eps Bello · Teléfono y Dirección

¿Te has sentido abrumado al intentar agendar una cita médica? Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente cuando tu salud está en juego. En Bello, Antioquia, la Nueva EPS ofrece opciones para facilitar este proceso. En este artículo, te guiaremos a través de los pasos necesarios para que puedas acceder a la atención médica que necesitas de manera rápida y eficiente. ¡Tu bienestar es nuestra prioridad!

Pedir Citas Generales
Cita Prioritaria
Por Teléfono

Cómo Pedir cita médica Nueva EPS en Bello

¡Estamos a punto de llegar a la información que necesitas! Si deseas programar una cita con la Nueva EPS en Bello, Antioquia, dirígete a la siguiente dirección: Cra. 50 #38-185, Rincon Santos. Para mayor comodidad, puedes comunicarte al teléfono: +57 604 6042220. No dudes en acercarte y recibir la atención que mereces.

🇨🇴 Departamento:

Antioquia

🏙️ Ciudad:

Bello

📍 Ubicación:

Cra. 50 #38-185, Rincon Santos

📞 Teléfono:

+57 604 6042220

🕐 Horario:

  • Lunes: De 7 AM a 8 PM
  • Martes: De 7 AM a 8 PM
  • Miércoles: De 7 AM a 8 PM
  • Jueves: De 7 AM a 8 PM
  • Viernes: De 7 AM a 8 PM
  • Sábado: Cerrado
  • Domingo: Cerrado

📋 Plan:

Régimen Subsidado y Contributivo

Llamar Ahora
Pedir Cita Médica

Paso a paso para solicitar Cita médica Nueva eps en Bello

Agendar una cita médica en la Nueva EPS es un proceso sencillo que puedes realizar a través de diferentes canales. Primero, es esencial verificar la IPS asignada en tu carné de afiliación. Luego, podrás solicitar tu cita de manera telefónica, online o incluso por WhatsApp. Asegúrate de contar con toda la documentación necesaria y revisar los detalles de la cita para que tu visita sea lo más eficiente posible.

  1. Verifica tu IPS asignada: Revisa tu carné de afiliación para identificar la Institución Prestadora de Salud (IPS) que te corresponde.
  2. Opciones para solicitar tu cita:
    1. Vía Telefónica:
      • Si conoces tu IPS, llama directamente al número que te proporcionaron.
      • Si no estás seguro de tu IPS, marca el 01 8000 954400 desde cualquier ciudad o el (1) 3077022 si te encuentras en Bogotá.
      • Si perteneces al Régimen Subsidiado, utiliza la línea gratuita nacional 01 8000 952000.
    2. Vía Web:
      • Visita el portal en línea de Nueva EPS en www.nuevaeps.com.co.
      • Inicia sesión o regístrate y dirígete a la sección de ‘citas médicas’.
      • Selecciona la opción de ‘asignación de citas médicas’, elige tu fecha y hora, y confirma tu cita.
    3. Vía WhatsApp o Chat:
      • Para consultas sobre autorizaciones médicas, utiliza el WhatsApp al número 573214459657 o utiliza el chat disponible en la página web de Nueva EPS.
  3. Confirmación y detalles de tu cita:
    • Recibirás un número de comprobante o un código de reserva.
    • Verifica la información sobre la cita, incluyendo fecha, hora y la ubicación de la sede, así como el nombre del profesional que te atenderá.
  4. Preparación para tu cita:
    • Llega al menos 15 minutos antes de la hora programada.
    • Asegúrate de llevar tu documento de identidad, la autorización y la orden médica si es una cita con especialista.
    • Si es una cita de Promoción y Prevención, no es necesario que pagues la cuota moderadora.
  5. Consideraciones especiales:
    • Si fuiste referido a un especialista, sigue las indicaciones de tu médico general y lleva toda la documentación necesaria a la IPS referida.
    • Para servicios, medicamentos o procedimientos que requieran autorización de Nueva EPS, consulta la sección de Autorizaciones en la web o pregunta directamente en la IPS.

Nueva EPS Bello: Teléfono 📞

Si necesitas comunicarte con la Nueva EPS en Bello, Antioquia, puedes llamar al +57 604 6042220. Para información sobre el régimen contributivo, los números disponibles son 01 8000 954400 y (601) 307 7022. En caso de requerir asistencia para el régimen subsidiado, puedes marcar 01 8000 952000. Asegúrate de tener a mano tus datos para facilitar la atención.

☏ Llamar Ahora
📲 WhatsApp
👨🏻‍💻 Hablar con un Asesor Nueva EPS

Otras vías de contacto

Cita con Régimen Contributivo
Cita con Régimen Subsidiado
Cita Prioritaria
Cita Odontológica
Cita Oftalmológica

Vías para contactar con Nueva EPS

  • Mediante el uso del teléfono, los afiliados del Régimen Contributivo tienen la opción de comunicarse con Nueva EPS en Bogotá al (1) 307 7022 o mediante la línea gratuita nacional al 01 8000 954400. Para aquellos en el Régimen Subsidiado, la línea gratuita nacional es 01 8000 952000.
  • A través de la aplicación móvil, los usuarios pueden ingresar a la plataforma de Nueva EPS disponible en https://app.nuevaeps.com.co/#/. Es fundamental seleccionar el tipo de afiliación y proporcionar la cédula de ciudadanía, número de documento y clave para establecer contacto.
  • Los afiliados tienen la posibilidad de acceder al portal transaccional de Nueva EPS en https://portal.nuevaeps.com.co/Portal/home.jspx, donde se requiere ingresar con usuario y clave.
  • Para realizar trámites como la autorización de órdenes médicas o consultar autorizaciones vigentes, es recomendable utilizar los Canales de Servicio de WhatsApp al 573214459657 o el chat disponible en www.nuevaeps.com.co. Si se necesita atención en oficina, se puede programar una cita mediante https://citasweboaa.nuevaeps.com.co.
  • EVA, el asistente virtual de Nueva EPS, ofrece su servicio a través de WhatsApp. Los usuarios pueden añadir el número +573214459657 a sus contactos y seguir las instrucciones de EVA para obtener la información que necesiten.
👨🏻‍💻 Hablar con un Asesor Nueva EPS

Valoraciones de los Afiliados a la nueva eps en Bello

Ver todas las Valoraciones

La NuevaEPS presenta preocupaciones serias en la atención al usuario, reflejadas en múltiples experiencias negativas. Los usuarios reportan dificultades constantes con la gestión de citas, incluyendo cancelaciones inesperadas y falta de comunicación, lo que genera frustración. En varios casos, se menciona que el personal médico se ausenta sin previo aviso, lo que incrementa la insatisfacción de quienes esperan ser atendidos.

Además, la actitud del personal de atención al cliente ha sido considerada grosera y poco profesional, especialmente en situaciones críticas. La falta de empatía y eficiencia es evidente, lo que lleva a los pacientes a perder confianza en la institución para el manejo de sus necesidades de salud.

Recomendaciones prácticas para el agendamiento cita Nueva EPS en Bello

  • Infórmate sobre los horarios de atención: Antes de solicitar tu cita, verifica los horarios de atención de la Nueva EPS para asegurarte de que estás llamando o accediendo a su plataforma en el momento adecuado.
  • Utiliza los canales adecuados: Puedes solicitar tu cita a través de la página web, la aplicación móvil, o el call center. Escoge el método que te resulte más cómodo y accesible.
  • Ten a mano tu documento de identidad: Al momento de hacer la solicitud, necesitarás tu cédula o documento de identidad. Asegúrate de tenerlo a la mano para evitar retrasos y facilitar el proceso.
  • Conoce tu IPS asignada: Familiarízate con la Institución Prestadora de Salud (IPS) que te corresponde. Esto te ayudará a saber dónde acudir y qué especialistas están disponibles para atenderte.
  • Solicita atención preferencial si corresponde: Si tienes alguna condición especial que requiera atención prioritaria, no dudes en mencionarlo durante la solicitud. Tu bienestar es lo más importante.
  • Confirma tu cita: Una vez que te den la cita, asegúrate de anotarla y confirmarla a través de los medios que designe la EPS. Esto te evitará inconvenientes el día de tu consulta.
  • Prepárate para posibles cambios: Ten en cuenta que, en ocasiones, pueden surgir cambios en la programación de citas. Mantente flexible y consulta regularmente la plataforma de la EPS.
  • Consulta alternativas de especialidades: Si no encuentras disponibilidad en la especialidad que necesitas, pregúntales si hay otros médicos o especialistas a los que puedas acceder en un plazo más corto.
  • Recuerda tus derechos: Si sientes que el proceso no está funcionando adecuadamente, recuerda que tienes derecho a presentar quejas o solicitar información, así que no dudes en hacerlo si es necesario.

Solicitar una cita médica en la Nueva EPS puede parecer complicado, pero siguiendo estos consejos, será más fácil y efectivo. Recuerda que cuidar de tu salud es una prioridad y que tienes a tu disposición múltiples recursos para facilitar este proceso. Mantente positivo y proactivo, y no dudes en buscar ayuda si lo necesitas.

Otras sedes cercanas