Sacar Cita Médica nueva eps Bucaramanga · Teléfono y Dirección

Paso a paso para apartar cita médica Nueva EPS en Bucaramanga

¿Listo para agendar tu cita médica en la Nueva EPS? Sabemos que puede ser un poco complicado, pero no te preocupes, estamos aquí para guiarte en cada paso del proceso. A continuación, te ofreceremos instrucciones sencillas que te ayudarán a programar tu cita de manera rápida y efectiva. Así podrás concentrarte en lo que realmente importa: tu salud.

1. Verifica tu IPS Asignada: Revisa el carné de afiliación para confirmar cuál es la Institución Prestadora de Salud (IPS) que te corresponde.
2. Opciones para Solicitar tu Cita:
   1. Vía Telefónica:
      • Si conoces tu IPS, llama directamente al número que te proporcionaron.
      • Si no estás seguro de tu IPS, puedes marcar al 01 8000 954400 desde cualquier parte del país o al (1) 3077022 si te encuentras en Bogotá.
      • Para los afiliados del Régimen Subsidiado, utiliza la línea gratuita nacional 01 8000 952000.
   2. Vía Web:
      • Visita el portal de Nueva EPS en www.nuevaeps.com.co y sigue las instrucciones para registrarte o ingresar.
      • En la sección de ‘citas médicas’, selecciona ‘asignación de citas médicas’.
      • Elige la fecha y hora disponibles, luego confirma tu cita.
   3. Vía WhatsApp o Chat:
      • Para asuntos relacionados con autorizaciones médicas o consultas vigentes, contacta a través de WhatsApp al 573214459657 o utiliza el chat en la página de Nueva EPS.
3. Confirmación y Detalles de tu Cita:
   • Recibirás un número de comprobante o un código de reserva.
   • Asegúrate de verificar todos los detalles de tu cita: fecha, hora, ubicación de la sede y nombre del profesional que te atenderá.
4. Preparación para la Cita:
   • Llega 15 minutos antes de la hora programada.
   • No olvides llevar tu documento de identidad, la autorización y la orden médica si es una consulta con un especialista.
   • En citas de Promoción y Prevención, no es necesario abonar la cuota moderadora.
5. Consideraciones Especiales:
   • Si te han referido a un especialista, sigue las recomendaciones de tu médico general y lleva la documentación necesaria a la IPS correspondiente.
   • Para servicios, medicamentos o procedimientos que necesitan autorización de Nueva EPS, verifica la sección de Autorizaciones en la web o consulta directamente en la IPS.

Otras vías de contacto

Recomendaciones prácticas para la solicitud citas nueva eps en Bucaramanga

• Prepárate antes de llamar: Asegúrate de tener a mano tu documento de identificación, el número de afiliación a la Nueva EPS y una breve descripción de la razón por la que necesitas la cita. Esto te ayudará a ser más eficiente y evaluar si necesitas una consulta general o especializada.
• Conoce los horarios de atención: Infórmate sobre los horarios en los que puedes solicitar la cita. Las líneas telefónicas y las plataformas digitales suelen tener horarios específicos que es mejor conocer para evitar contratiempos.
• Usa múltiples canales: No te limites a una sola opción. La Nueva EPS ofrece varias formas de solicitar citas, como a través de la línea telefónica, la app, el sitio web, y oficinas físicas. Si una opción está saturada, prueba otra.
• Ten paciencia: Es común enfrentar tiempos de espera. Si la línea está saturada, no te frustres. Tómate un momento, respira y vuelve a intentar en unos minutos. La paciencia es clave.
• Opta por horarios menos concurridos: Si puedes, intenta agendar tu cita en horarios menos populares, como en la mañana temprano o a media tarde, cuando hay menos demanda.
• Confirma tus datos: Antes de finalizar la cita, verifica que todos tus datos sean correctos, incluyendo la fecha, hora y lugar. Esto evitará inconvenientes el día de la consulta.
• Pregunta por los requisitos: Al solicitar la cita, pregunta si necesitas llevar algún documento adicional o cumplir con algún requisito específico en la consulta.
• Infórmate sobre la consulta: Antes de tu cita, investiga sobre los síntomas o inquietudes que tienes. Llevar un listado de tus preguntas ayuda a que no se te pase nada importante durante la consulta.
• Recuerda la importancia de la salud: No pospongas la solicitud de tu cita. La salud es una prioridad y, aunque a veces el proceso pueda ser frustrante, es esencial que te cuides y atiendas cualquier malestar.

Solicitar una cita médica puede parecer complicado, pero con estos consejos, esperamos que tu experiencia sea más ágil y amigable. No dudes en buscar asistencia en caso de que necesites más orientación. ¡Tu salud es lo más importante!

Otras sedes cercanas