Sacar Cita Médica nueva eps Cartago · Teléfono y Dirección

En la actualidad, acceder a servicios de salud de calidad es fundamental para el bienestar de la población. En Cartago, Valle del Cauca, la Nueva EPS se ha consolidado como una opción confiable para la atención médica. Este artículo explora cómo realizar citas médicas de manera eficiente, los beneficios que ofrece esta entidad y la importancia de mantener un control adecuado de la salud en la comunidad.

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Paso a paso: Solicitar cita Nueva EPS en Cartago

¡Estás a punto de facilitarte el acceso a la atención médica! Para agendar tu cita con la Nueva EPS en Cartago, Valle del Cauca, dirígete a la Cra. 16 #3-22. Aunque no contamos con un número de teléfono específico, visitar la sede te permitirá obtener toda la información que necesitas. ¡No dudes en acercarte!

🇨🇴 Departamento:

Valle del Cauca

🏙️ Ciudad:

Cartago

📍 Dirección:

Cra. 16 #3-22

📞 Teléfono:

Contributivo: 01 8000 954400, (601) 307 7022; Subsidiado: 01 8000 952000.

🕐 Horario:

  • Lunes: De 8 AM a 4 PM
  • Martes: De 8 AM a 4 PM
  • Miércoles: De 8 AM a 4 PM
  • Jueves: De 8 AM a 4 PM
  • Viernes: De 8 AM a 4 PM
  • Sábado: De 8:30 AM a 12 PM
  • Domingo: Cerrado

📋 Plan:

Régimen Subsidado y Contributivo

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Paso a paso para pedir Cita Nueva Eps en Cartago

Para facilitar el proceso de agendamiento de citas con Nueva EPS, es importante seguir las instrucciones que te presentamos a continuación. Primero, verifica la IPS asignada en tu carné de afiliación. Luego, tendrás diferentes opciones para solicitar tu cita: ya sea de forma telefónica, a través de la web de Nueva EPS, o utilizando WhatsApp y el chat en su página. Asegúrate de tener toda la información necesaria para que tu experiencia sea efectiva y sin contratiempos.

  1. Verifica tu IPS Asignada: Revisa el carné de afiliación para conocer cuál es la Institución Prestadora de Salud (IPS) que te corresponde.
  2. Opciones para Solicitar la Cita:
    1. Vía Telefónica:
      • Si conoces tu IPS, llama directamente al número que ellos proporcionan.
      • Si no tienes información sobre tu IPS, puedes marcar al 01 8000 954400 desde cualquier parte del país o al (1) 3077022 si estás en Bogotá.
      • Para afiliados del Régimen Subsidiado, utiliza la línea gratuita nacional 01 8000 952000.
    2. Vía Web:
      • Visita el portal en línea de Nueva EPS en www.nuevaeps.com.co.
      • Ingresa o regístrate y dirígete a la sección de ‘citas médicas’.
      • Selecciona ‘asignación de citas médicas’ y elige una fecha y hora disponible para confirmar tu cita.
    3. Vía WhatsApp o Chat:
      • Para consultas sobre autorizaciones médicas, contacta a través de WhatsApp al 573214459657 o utiliza el chat disponible en la página web de Nueva EPS.
  3. Confirma los Detalles de tu Cita:
    • Recibirás un número de comprobante o un código de reserva.
    • Asegúrate de verificar la información de tu cita, que incluye la fecha, hora, ubicación de la sede y el nombre del profesional asignado.
  4. Prepárate para tu Cita:
    • Llega al menos 15 minutos antes de tu cita programada.
    • Lleva contigo tu documento de identidad, la autorización y la orden médica si es necesario ver a un especialista.
    • Recuerda que para citas de Promoción y Prevención no es necesario pagar la cuota moderadora.
  5. Consideraciones Especiales:
    • Si tu médico general te refiere a un especialista, asegúrate de seguir sus indicaciones y llevar la documentación necesaria a la IPS referida.
    • Si necesitas servicios, medicamentos o procedimientos que requieren autorización de Nueva EPS, consulta la sección de Autorizaciones en la web o pregunta directamente en la IPS.

Número de Teléfono Nueva eps Cartago 📞

Para solicitar información o realizar citas médicas en la Nueva EPS de Cartago, Valle del Cauca, puedes comunicarte a los siguientes números telefónicos:

Contributivo: 01 8000 954400, (601) 307 7022; Subsidiado: 01 8000 952000.

La sede está ubicada en la Cra. 16 #3-22, donde recibirás la atención necesaria según tu tipo de plan.

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Otras vías de contacto

Cita con Régimen Contributivo
Cita con Régimen Subsidiado
Cita Prioritaria
Cita Odontológica
Cita Oftalmológica

Vías para contactar con Nueva EPS

  • A través del portal transaccional: Los afiliados tienen la opción de entrar al panel administrativo de Nueva EPS en https://portal.nuevaeps.com.co/Portal/home.jspx, donde será necesario contar con un usuario y una clave para poder acceder a la información deseada.
  • Cita en oficina: Para realizar trámites como la autorización de órdenes médicas o consultas de autorizaciones vigentes, es aconsejable utilizar los Canales de Servicio de WhatsApp al 573214459657 o el chat disponible en www.nuevaeps.com.co. En caso de necesitar atención en oficina, se puede agendar cita mediante https://citasweboaa.nuevaeps.com.co.
  • Por teléfono: Los afiliados del Régimen Contributivo pueden comunicarse con Nueva EPS en Bogotá al (1) 307 7022 o a través de la línea gratuita nacional 01 8000 954400. Los usuarios del Régimen Subsidiado pueden marcar 01 8000 952000 para recibir asistencia.
  • Chat con EVA: Los interesados pueden interactuar con EVA, el asistente virtual de Nueva EPS, a través de WhatsApp. Para ello, deben añadir el número +573214459657 a sus contactos y seguir las indicaciones que EVA les proporcionará para obtener la información necesaria.
  • Vía aplicación móvil: Los usuarios pueden acceder a la aplicación de Nueva EPS, que está disponible en https://app.nuevaeps.com.co/#/. Es importante seleccionar el tipo de afiliación y proporcionar la cédula de ciudadanía, el número de documento y la clave para establecer contacto.
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Valoraciones de los Afiliados a la nueva eps en Cartago

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La sede de NuevaEPS presenta diversas variaciones en la atención que ofrece a sus afiliados. Los usuarios han reportado experiencias negativas, señalando demoras prolongadas para obtener citas médicas, como dermatología y optometría, lo que genera frustración entre quienes necesitan atención urgente.
Además, la calidad del servicio de algunos prestadores es cuestionable, con quejas sobre la disponibilidad de medicamentos en las droguerías y la falta de respuesta por parte de la EPS ante las inquietudes planteadas. La percepción general es que la atención al cliente y la eficiencia en la gestión de citas requieren mejoras significativas.

Recomendaciones prácticas para solicitar cita Nueva EPS en Cartago

  • Ten a mano tu documento de identidad: Antes de llamar o ingresar a la plataforma, asegúrate de tener tu cédula o documento de identificación listo. Esto agiliza el proceso y evita contratiempos.
  • Verifica los horarios de atención: Consulta los horarios específicos de atención de la Nueva EPS para asegurar que contactas en el mejor momento y evitas largas esperas.
  • Utiliza los canales habilitados: Puedes solicitar tu cita a través de la línea telefónica, la aplicación móvil o el sitio web. Escoge el canal que te resulte más cómodo y seguro.
  • Ten claro el motivo de tu cita: Al solicitarla, especifica claramente el motivo de la consulta médica. Esto ayudará a la EPS a asignarte el especialista adecuado y optimizará tu tiempo.
  • Confirma los datos de tu afiliación: Asegúrate de que tu afiliación esté vigente. Si tienes dudas, verifica tu estado de afiliación en la página de la EPS o llama a atención al cliente.
  • Preferencia de horarios: Ten en mente tu disponibilidad de horarios. Es ideal tener varias opciones en caso de que no haya disponibilidad inmediata.
  • Recuerda tus derechos como afiliado: Conoce tus derechos y deberes como afiliado de la Nueva EPS. Si sientes que no estás recibiendo la atención adecuada, puedes elevar una queja.
  • Solicita información sobre tu cita: Pregunta sobre el tiempo estimado de espera, la duración de la consulta y cualquier otro detalle que consideres necesario para prepararte mejor.
  • No dudes en pedir ayuda: Si sientes que el proceso es complicado, pide apoyo a familiares o amigos que hayan solicitado citas antes. A veces, una guía adicional puede ser muy útil.

Solicitar una cita médica puede parecer un proceso agotador, pero con estos consejos estarás mejor preparado y podrás evitar contratiempos. Recuerda que tu salud es lo más importante y merece toda tu atención. ¡No dudes en hacer uso de todos los recursos que la Nueva EPS tiene para ti!

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